Para comprar em nossa loja é muito fácil:


          1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas e destaques), clicar sobre o produto desejado e, em seguida, clicar no botão Comprar. Após isso, o produto será inserido em seu Carrinho de compras.
 
          2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora, basta clicar no link Fechar Pedido que você estará concluindo sua compra.
 
          3) Agora, entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastrar.
 
          4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto.
 
          5) Agora, basta escolher a forma de pagamento.
 
          6) Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização de sua venda.


 
Compre com tranquilidade e segurança na Luz Automação:

Aqui, você encontra total conforto e segurança para realizar suas compras. Garantimos o sigilo total de seus dados pessoais e em hipótese alguma será revelado ou utilizado para outros fins.

Seus dados serão enviados automaticamente para nosso sistema, sem a menor possibilidade de serem clonados em algum momento de transação.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a nossa empresa terá acesso a esses dados.

Disponibilizamos um login e senha para você acompanhar o processo do seu pedido.

Ainda não está seguro? Entre em contato com um de nossos vendedores para esclarecer dúvidas e pedir auxílio em suas compras por meio da própria página clicando em  Fale conosco ou envie um e-mail para [email protected]

 


Formas de envio


Após aprovação de crédito ou confirmação de pagamento pelas instituições financeiras, seu pedido é enviado e, acompanhado de Nota Fiscal, é despachado via Correios ou transportadora a ser indicada pelo cliente.
Buscando agilizar o prazo de entrega e atender nossos clientes da melhor maneira possível em todo o Brasil, a Luz Automação se reserva ao direito de optar pelo transportador que oferecer melhor prazo/custo para a modalidade de Entrega grátis selecionada no momento do pedido (expresso ou normal). Isso pode variar de acordo com o peso, tamanho e quantidade de itens.
 
Os produtos com frete grátis terão os custos de envio por conta da Luz Automação. Caso  o valor mínimo da compra esteja de acordo com as localidades e ou no produto indique esta condição.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento.

 


Tempo de entrega

 

  • Encomenda expressa: 3 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento ou aprovação de crédito.
  • Encomenda normal ou frete grátis: 3 a 20 dias úteis após confirmação do pagamento ou aprovação de crédito.
  • Pedidos para as regiões Sul, Norte e Nordeste : enviados por transportadora (balanças e gavetas). Podem exceder o prazo estipulado em alguns dias, devido a distância de entrega.

 

 

Retirada de equipamentos

 

  • Pedidos a serem pagos por meio de boleto bancário antecipado ou parcelado só serão retirados no decorrer da tarde do dia seguinte.
  • Retiradas no mesmo dia só serão aceitas caso o pedido seja realizado no período da manhã e por meio de depósito em dinheiro no caixa ou transferência bancária.
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